• Lieu : Atelier en visio
• Date / heure : 14 novembre 2020 de 17h à 19h
• Animateur : FA
• Membres présents : EmmanuelB, DavidB, CyrilK, AlainS, NicoF, NicoB.
• Nombre total de participants : 7

Atelier visio sur l'assistance à distance.

Diaporama utilisé : https://slides.com/viregul/assistance (librement copiable, diffusable)

Distinguer l'aidé·e (installe le “serveur”) et l'aidant (joue le rôle du “client”).

• Utiliser sur les 2 postes Jitsi Meet pour partage d'écran : https://meet.jit.si, choisir un nom simple, + partager mon écran pour voir l'écran de l'aidé·e
• Utiliser DWService :
  • installer le serveur “agent” sur l'aidé·e : Windows, Mac sur Dwservice , pour Linux un .deb est dispo ici : https://vrgl.fr/assistance
  • prendre la main à distance
  • Enregistrer un agent permanent pour interaction
  • Dwagent, dispo sur Github
  • la vue à distance n'a pas fonctionné sur 2 machines et n'a pas pu s'installé sur un MacOS récent (agent trop ancien ?)
• Autres sujets abordés :
  • Voir la dispo de déploiement de la fibre sur https://degrouptest.com par fournisseurs. Pour les fournisseurs de fibre du Calvados, comme K-net, Coriolis (possibilité de gestion de ports), Kiwi, Ozone, Nordnet,
  • Install Linux sur MacOS de 2010 : possible sur Ubuntu
  • Programme pour jouer/s'enregister à plusieurs :
    • musescore : pour rédiger, jouer une partition avec tempo
    • Jamulus : pour jouer/s'enregistrer en direct sans latence.
  • Distribution Proxmox pour serveur : multi install

Quelques liens de discussion sur l'assistance à distance :

• https://framacolibri.org/t/alternative-teamviewer-outils-dassistance-a-distance/8042/2
• https://framacolibri.org/t/equivalent-teamviewer/4651
• https://enunclic-cappel.fr/documents/aide-a-distance-avec-vnc/
• http://www.finalclap.com/faq/476-vnc-teamviewer-alternative
• https://framalibre.org/content/remotehelpbuilder