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Ateliers:201114_libre

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Atelier libre confiné : assistance à distance

  • Lieu : Atelier en visio
  • Date / heure : 14 novembre 2020 de 17h à 19h
  • Animateur : FA
  • Membres présents : EmmanuelB, DavidB, CyrilK, AlainS, NicoF, NicoB.
  • Nombre total de participants : 7

Présentation

Atelier visio sur l'assistance à distance.

Diaporama utilisé : https://slides.com/viregul/assistance (librement copiable, diffusable)

Compte-rendu

Distinguer l'aidé·e (installe le “serveur”) et l'aidant (joue le rôle du “client”).

  • Utiliser sur les 2 postes Jitsi Meet pour partage d'écran : https://meet.jit.si, choisir un nom simple, + partager mon écran pour voir l'écran de l'aidé·e
  • Utiliser DWService :
    • installer le serveur “agent” sur l'aidé·e : Windows, Mac sur Dwservice , pour Linux un .deb est dispo ici : https://vrgl.fr/assistance
    • prendre la main à distance
    • Enregistrer un agent permanent pour interaction
    • Dwagent, dispo sur Github
    • la vue à distance n'a pas fonctionné sur 2 machines et n'a pas pu s'installé sur un MacOS récent (agent trop ancien ?)
  • Autres sujets abordés :
    • Voir la dispo de déploiement de la fibre sur https://degrouptest.com par fournisseur comme K-net, Corialois (possibilité de gestion de ports),
    • Install Linux sur MacOS de 2010 : possible sur Ubuntu
    • Programme pour jouer/s'enregister à plusieurs :
      • musescore : pour rédiger, jouer une partition avec tempo
      • Jamulus : pour jouer/s'enregistrer en direct sans latence.
    • Distribution Proxmox pour serveur : multi install