Atelier libre confiné : assistance à distance

Présentation

Atelier visio sur l'assistance à distance.

Diaporama utilisé : https://slides.com/viregul/assistance (librement copiable, diffusable)

Distinguer l'aidé·e (installe le “serveur”) et l'aidant (joue le rôle du “client”).

Utiliser sur les 2 postes Jitsi Meet pour partage d'écran : https://meet.jit.si, choisir un nom simple, + partager mon écran pour voir l'écran de l'aidé·e
Utiliser DWService :
- installer le serveur “agent” sur l'aidé·e : Windows, Mac sur Dwservice , pour Linux un .deb est dispo ici : https://vrgl.fr/assistance
- prendre la main à distance
- Enregistrer un agent permanent pour interaction
- Dwagent, dispo sur Github
- la vue à distance n'a pas fonctionné sur 2 machines et n'a pas pu s'installé sur un MacOS récent (agent trop ancien ?)
Autres sujets abordés :
- Voir la dispo de déploiement de la fibre sur https://degrouptest.com par fournisseurs. Pour les fournisseurs de fibre du Calvados, comme K-net, Coriolis (possibilité de gestion de ports), Kiwi, Ozone, Nordnet,
- Install Linux sur MacOS de 2010 : possible sur Ubuntu
- Programme pour jouer/s'enregister à plusieurs :
  - musescore : pour rédiger, jouer une partition avec tempo
  - Jamulus : pour jouer/s'enregistrer en direct sans latence.
- Distribution Proxmox pour serveur : multi install

Quelques liens de discussion sur l'assistance à distance :